Questions liées à votre compte

  • Comment puis-je changer mon mot de passe ?

    Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander à le réinitialiser sur la page de connexion. Dans le menu du haut, cliquez sur “Se connecter”, puis, dans la page de connexion, sur “Mot de passe oublié?”. Saisissez ensuite l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription et vous recevrez un message pour réinitialiser votre mot de passe.

  • Je me suis inscris mais je n'ai pas reçu de mail de bienvenue ...

    Si votre adresse e-mail n’est pas reconnue, contactez nous sur : [email protected]

Questions liées à l'accès aux formations

  • Puis-je voir combien de temps il me reste pour chaque formation ?

    Oui, une partie dans les paramètres de votre compte : cliquez en haut à droite sur votre icône, puis, dans le menu déroulant, sur "Mon compte". Enfin, regardez dans l'onglet "Historique de paiements". Sinon, si vous voulez plus de détails, contactez nous sur : [email protected]

  • Comment utiliser un coupon de réduction ?

    Si vous avez un coupon, voici comment l'utiliser : - allez sur la page de présentation de la formation qui vous intéresse - cliquez sur un des boutons "je m'inscris" - si vous n'avez pas de compte, vous devez en créer un; sinon vous devez vous connecter à votre compte - dans la page d'achat, indiquez votre coupon, puis procédez au paiement

Questions liées au cabinet d'études

  • Comment accéder à mon cabinet d'étude ?

    1. Connectez vous à votre compte 2. Dans le menu en haut à droite, cliquez sur "Mon Tableau de bord" 3. Dans la liste de vos formations actives, cliquez sur l'image ou bien sur "Continuer le cours"

  • Comment poser une question / réagir à une leçon ?

    Pour chaque leçon, vous avez en haut à droite une section "commentaires". C'est là que nous vous invitons à réagir.

  • Comment télécharger les fichiers PDF ?

    Pour les PDF, une icône est présente en haut à droite pour que vous puissiez les télécharger.